Об основах эффективного менеджмента внутри сетевого сообщества рассказывает Алексей Волков:

Четверг, 22 Янв 2009 15:50

    В чем заключаются основы менеджмента внутри сообщества? Каким он должен быть, чтобы в сообществе было всем хорошо? Рулевой он или управленец? -  Нашли в материалах Алексея Волкова ответы: “Есть базовые правила, основа которых - внимание к участникам и вывод их вперёд, напоказ друг перед другом… Я не знаю никаких особых личных качеств комьюнити-менеджера, кроме базовых, которые делают человека человеком, если честно. Честность, принципиальность, чувство юмора, оптимизм, терпение; без них и по жизни как-то тоскливо приходится. Разве что здесь полезны ещё чувство такта и дипломатичность, ну так они и в привычном менеджменте не мешают… Движение в сообществе создаётся за счёт создания самых разных точек для пересечения интересов людей, чтобы им было про что поговорить, где-то принять участие, на что-то посмотреть. Идеальное ведение сообществом учитывает интересы самых разных участников. Люди разные. Есть те, кто любит работать, но не любит говорить, есть те, кто предпочитает общаться, но ему не интересно ничего «создавать». Кому-то нравится наблюдать, кому-то делать самому. Кто-то предпочитает жизнь в оффлайне, кто-то наоборот — живёт и общается исключительно в интернете. Поэтому любое крупное сообщество рано или поздно разрастается так, чтобы охватить все возможные интересы. Почему так? Очень просто — если сообщество живое и активное, то его участники сами начинают заполнять пустые ниши, ведущему остаётся только не мешать и давать советы или поддерживать, когда нужно.

Приглашаем познакомиться с материалами интервью с Алексеем Волковым “Чтобы людям было хорошо внутри сообщества (часть 1)”

Вы можете оставить отзыв или трекбек со своего сайта.

Ваш отзыв

Вы должны войти, чтобы оставлять комментарии.